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1、基本指導思想
從宏觀角度，根據我國社會經濟處於機制轉型時期、經濟快速發展且發展不平衡的國情，以及市場經濟和社會發展對誠信體系的迫切需求的現實，論壇指導思想為：以市場調查為基礎，從探討市場信譽作用機制出發，以建立市場信譽獎懲機制為切入點，將信譽理論研究與實踐活動相結合，指導論壇的發展，加深信譽體系和信譽機制的理論與實踐的研究，為國家社會信用體系的整體建設做出貢獻。這一部分的核心是從市場信譽的視角研究社會激勵機制（包括信譽與法律的關係），為政府和國家有關部門、協會和社會機構提供諮詢服務。
從微觀角度，企業競爭方式（從產品競爭到企業品牌的競爭、從品質價格競爭到信譽競爭）和企業競爭環境（經濟全球化和資訊網路化）的變化，以及由於世界資源日益緊張和自然環境嚴重惡化而產生的對人類可持續、健康發展的嚴峻挑戰，使得全社會對企業提出了更高的要求，即在追求利潤最大化的同時承擔更多的社會責任。由此企業得到更多的社會支援，贏得市場資源配置的優先權。
這裏有三個層面的社會要求：第一，企業在追求利潤的同時，不能生產對用戶有害的產品，這是最基本的要求。第二，企業的生產和發展不能以浪費資源、污染環境、造成社會公害為代價。第三，有相當一部分國際知名企業已經“將企業組織從簡單的‘利益共同體’上升到‘事業共同體’、‘命運共同體’。企業的目標定位超越了經濟範疇，進入到倫理世界，企業不再是單純賺錢的工具，而是推動人類社會進步的重要載體。企業更多地意識到了社會的責任，把自己當作社會的一員——企業公民，認為自己存在的價值就是對社會有所貢獻，使企業經濟利益與社會責任相統一”。這是新經濟時代企業的最高境界。
這一部分的核心是新經濟時代的企業/品牌信譽管理。
2、論壇理論依據
社會信用體系不同於一般的經濟體系，是一個複雜的、綜合性強的、體制依賴性強的社會系統工程。它涉及政治、經濟、法律、教育、技術等社會各個方面。發達國家用了上百年的歷史才發展到今天的信用體系（有18部相關法律作保障），而且仍在不斷完善。諸多因素決定了信用體系建設和運行需要相當長的時間。而我國現階段面臨大量失信現象，地區失信、產業群失信、金融失信等。在某些方面還非常嚴重，嚴重破壞了我國市場經濟健康發展，甚至部分地區出現社會經濟岐形發展，對我國實現全面建設小康的目標構成巨大的現實和潛在威脅，社會各界無不為此擔憂。目前我國面臨的信用體系建設的長期性與信用體系需求的迫切性的矛盾。如何儘快遏制住重大失信行為的發展趨勢，成為我們面臨的重大而嚴峻的課題。
我們的觀點是：建立信譽機制，可以部分解決或緩解這個矛盾。
第一，企業和地區之間日趨激烈的市場競爭已經進入到信譽競爭階段，經濟的全球化和資訊的網路化使得企業對信譽的關注更加敏感，地區建立信譽的動力更加強烈。
第二，信用體系更側重於以資信為中心的綜合評估，涉及的範圍很廣。而信譽的評估只有一個，就是市場的評價/消費者的評價/社會公眾的評價。
第三，信譽機制與信用體系相比，由於其對各市場主體利益的顯著影響，使得其對市場主體的作用更直接、更迅速、更有效，更能產生及時的回饋和市場獎懲效應。
第四，信譽機制和信譽體系的建立對法律的需求和依賴性更少，可以在短期內形成態勢、發揮作用。
第五，信譽機制和信譽體系的建立可以為國家信用體系的資訊建設打下基礎，是整個信用體系建設的一部分。
第六，信譽機制和信譽體系建設可以為我國信用體系建設、法制的完善爭取時間、創造條件。
因此，在我國現階段著重強調信譽體系建設，對解決目前整頓與規範市場經濟秩序中的突出矛盾更有針對性。加強信譽體系和信譽機制的研究與實踐，明確提出把信譽制度建設作為我國信用體系整體建設中的第一個步驟不僅是非常必要的，也是現實的。
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