第三屆中國信譽論壇——主題：信譽機制與信用體系

（三）第三屆中國（博鼇）信譽論壇——主題：信譽機制與信用體系

時間：2003年12月18日-19日 地點：海南 博鼇亞洲論壇會址

第三屆論壇於2003年12月18-19日在風景秀麗的博鼇亞洲論壇舉辦。會議得到中央文明辦和國家質檢總局領導的大力支持，以及中國市場學會信用工作委會等社團機構的支援。中央文明辦領導及部分省市的宣傳部長和市長、書記出席了論壇。

本次論壇結合落實中央文明辦、全國整規辦、工商總局、質檢總局、稅務總局等五部委《關於聯合開展‘共鑄誠信活動’的通知》精神，從道德、法律和信用制度三個角度探討誠信體系建設，強調誠信宣傳教育與法律和信用制度的協調作用。通過開展樹立誠信典範活動，以及探討通過市場信譽實現對市場主體失信行為的懲罰，深入探討市場信譽獎懲機制，進一步研究信譽作用機制與社會信用體系的關係。

本屆論壇對個別行業中企業的失信行為進行了剖析和披露，對失信企業產生了強大的震動。

論壇還對政府及地區信譽建設進行了有益的研討和探索。

新華社、中央電視臺和湖南衛視台到會採訪。湖南電視臺製作了論壇的專題節目並予以播發。

縱觀五次論壇，組織者不斷加強對信譽體系建設相關問題的研究，在理論（儘管還不成熟）的指導下廣泛開展市場調研和實踐工作，不斷開拓創新，推動論壇逐步發展，擴大論壇的影響，努力使論壇品牌化、系統化：

1、在論壇內容上，從品質到信譽、從信譽到秩序、從信譽機制到社會信用體系，進行了系統而逐步深入的研究；

2、在論壇形式上，從理論研究到獎懲機制的實踐活動，分別進行了有益的探索；

在論壇組織上，依託國家質檢總局、中央文明辦等國家有關部委的支持；論壇實施上形成了一個相對穩定的運作模式和組合團隊，研究上形成一個穩定而開放的專家顧問群體，並努力與品質工作和宣傳工作相結合，與國家誠信體系建設目標相結合，為企業信譽管理和相關部委的信譽制度及信譽體系建設提供諮詢和服務。

（四）第四屆中國（大連）信譽論壇——主題：品牌價值、信譽機制與可持續發展

時間：2004年12月4日-5日 地點：大連星海國際會展中心

在國家領導人（司馬義·艾買提副委員長）的親自關心下，在中央文明辦、國家質檢總局的指導下，在大連市人民政府和企業界的支援和積極參與下，歷時兩天的2004（第四屆）中國信譽論壇12月5日圓滿結束。國家質檢總局副局長蒲長城、大連市人民政府及部分中央和地方政府和質檢系統的官員、部分著名企業代表共計400多人參加了論壇。

這是一次富有建設性的論壇，在論壇品牌化方向邁出了堅實的一步，論壇水準和品質上了一個新的臺階。其內容更加深入具體，更加具有針對性和現實的指導意義，論壇形式更加成熟，得到了與會各界的普遍歡迎和高度評價。

本屆論壇成功的標誌和主要成果是：

1、論壇理論與實踐研究進一步系統化、科學化

本次論壇首次明確提出“針對我國信用體系建設的長期性與信用體系需求的迫切性的矛盾，應將信譽機制作為我國信用體系整體建設的第一步的觀點”，得到了國內許多著名專家學者的認同，在其中產生了較大的共鳴。有的專家回來後主動打電話與我們聯繫，發表對本屆論壇的積極評價，表示將開始關注信譽機制與信用體系的區別、信譽機制和信譽體系對我國轉型時期的重要意義和獨特作用，並關注和開展相關課題的研究。

美國著名品牌信譽專家、美國信譽研究院院長、美國信譽論壇組委會主席查理斯的光臨為大會增加了亮點。他系統介紹了在品牌信譽方面多年的研究成果（在西方國家受到越來越廣泛的認可），給與會企業代表帶來了全新的、專業化的、學科化的系統信譽理論、操作理念和實踐方法，受到與會各方代表的熱烈歡迎。

我論壇組委會秘書處還發表了一年來對信譽體系和信譽機制的研究成果和正在進行的研究項目框架。包括“本論壇信譽研究的初步觀點和理論”、《中國市場品質信譽大事記》及其市場作用機制分析，與人民大學商學院合作研究的《中國市場品牌信譽評價體系基本框架》，受到與會企業家和部分媒體的高度評價，紛紛表示受益匪淺，論壇的信譽研究已經達到了一個相當的水準。

所有這些為推進論壇進一步科學化、系統化、品牌化起到重要的作用，為我國信譽研究學科化，為我國信譽體系建設思路的進一步清晰化奠定了基礎。

2、論壇組織結構進一步完整、論壇操作實施進一步規範化。

論壇由司馬義·艾買提副委員長擔任總顧問；中央文明辦李偉局長、國家質檢總局劉兆彬司長及品質司等部分政府官員的富有遠見的關注和鼎力支持，並促成信譽論壇成為“共鑄誠信”活動的重要組成部分；國家行政學院副院長袁曙宏任首席專家顧問，並與許小年、何山、武高漢等多名知名專家組成專家委員會。他們不僅是出席論壇演講，更重要形成了對信譽機制研究的共識，並作為論壇長期合作的顧問和專家，陸續組織開展信譽體系和信譽機制的相關課題研究。所有這些使得論壇的組織結構初步形成，為論壇的成功舉辦和深入發展提供了有力的保障。

論壇在操作和實施上進一步規範化，向國際慣例接軌。論壇組委會秘書處初步形成了一支既能與國內著名專家進行理論交流和對話、又能與國際前沿的研究機構聯絡和開展合作的，具備一定理論知識、研究能力和論壇操作能力的專業隊伍。論壇會刊內容豐富、深刻，使與會代表得到很多啟示，論壇參會代表的滿意度近100%。會議代表和媒體紛紛索要論壇組委會聯絡方式和相關資料。

3、論壇具備的品牌效應和社會效應得到提升

論壇由組委會舉辦到由地方主動申請舉辦，企業、地方政府由被動參加到主動參與和支持，使得社會各界對論壇的參與性更加強烈。今年論壇大連市人民政府積極支持和參與，並提出“借信譽論壇之力向信譽城市發起衝刺”的口號，組織大量的企業參會。取得了很好的效果。大連企業紛紛要求在論壇上發表演講、參與現場對話，對論壇表現出很高的熱情。會上大連市優秀企業還主動提出借信譽論壇的平臺，聯合倡議發起“中國企業品質信譽聯盟”，推動中國市場品質信譽的提高。大連市政府、大連市企業在論壇前後花大力氣陸續在媒體上進行宣傳，甚至連續多日進行頭版的整版宣傳。大連市民也在論壇網站參與討論，發表意見。論壇期間，“中國信譽論壇網站”訪問率陡然提升。2005年的中國信譽論壇應湖南省委宣傳部和長沙市人民政府邀請，已確定在湖南省長沙市舉辦，藉以推動湖南的信譽體系建設。

美國著名信譽品牌專家查理斯的參與進一步擴大了論壇的國際影響。他對中國信譽論壇印象深刻，稱讚論壇非常生動和有活力。他對中國信譽論壇的信譽研究成果，特別是對市場信譽大事記大事蹟的研究成果表像出濃厚的興趣，並希望我們將會以相關內容翻譯成英文，他負責在國際上宣傳。此次中國之行，確定了與我論壇的合作意向，並探討了合作的具體細節（中國信譽論壇已經成為美國國際企業信譽論壇的註冊會員）。還明確表示將於中國信譽論壇合作，儘快籌畫準備在中國舉辦一個“亞洲信譽特別論壇”（計畫2005年9月或2006年5月份以前舉辦）。

（五）中國（北京）信譽論壇論壇—主題：品質、安全、信用、和諧社會

時間：2005年11月19日-20日 地點：人民大會堂 中國標準化研究院

根據中央精神文明辦、全國整規辦、國家品質監督檢驗檢疫總局、國家工商行政管理總局、國家稅務總局五部委《關於聯合開展“共鑄誠信”活動的通知》的精神，結合溫家寶總理在全國整頓和規範市場經濟秩序工作會議上作出的“社會主義市場經濟也是信用經濟，信用是現代市場經濟的基石，沒有信用也就沒有秩序，市場經濟就不能健康發展。整頓和規範市場經濟的一個重要方面就是要營造講誠實、守信用的社會規範體系”的講話要求。第五屆中國品質信譽論壇暨品質安全與誠信經營高層研討會，於 2005 年 11 月19~20日在北京召開。全國人大、全國政協、中央精神文明辦、國家品質監督檢驗檢疫總局的領導，品質品牌信譽價值測評專家，相應的行業協會的領導將到會做專題演講和現場交流。論壇宗旨是營造良好的社會信用環境，拓展信用企業的市場，維護信用企業的整體信譽和消費者的合法權益。論壇總結我國信譽體制建設經驗，表彰一批在品質安全與誠信經營中作出成績的企、事業單位，並在國家權威媒體對獲獎單位予以宣傳報導，從而引導全社會講誠信，進一步推動“共鑄誠信”工程，為國家建立品質安全信用制度和整頓規範市場經濟秩序做出貢獻。

本屆論壇取得的主要成果是：

1、首次舉辦品質安全與誠信經營高層研討會。

國家品質檢驗檢疫總局認監委黨組書記王向東、中國品質經濟學會秘書長黃義俊等領導同志就品質安全與認證、企業信用體系建設與誠信經營等發表了重要講話。國家質檢總局法規司司長劉兆彬作了主題演講。論壇在第四屆成為“共鑄誠信”活動重要組成部分的基礎上，第五屆論壇進一步推動了“共鑄誠信”工程的進一步深入。通過授予北京匯源等十家企業“中國企業十佳品質安全信用單位”的榮譽稱號，推動了民族企業的發展和壯大。

在品質安全與和諧社會建設上，與會專家進行了熱烈討論，專家普遍認為和諧社會不僅是要注重社會領域的公平與均衡，更要作為市場經濟主體的企業在和諧社會建設中的作用。這裏有三個層面的社會要求：第一，企業在追求利潤的同時，不能生產對用戶有害的產品，這是最基本的要求；第二，企業的生產和發展不能以浪費資源、污染環境、造成社會公害為代價；第三，有相當一部分國際知名企業已經將企業組織從簡單的“利益共同體”上升到“事業共同體”、“命運共同體”。企業的目標定位超越了經濟範疇，進入到倫理世界，企業不再是單純賺錢的工具，而是推動人類社會進步的重要載體。企業更多地意識到了社會的責任，把自己當作社會的一員——企業公民，認為自己存在的價值就是對社會有所貢獻，使企業經濟利益與社會責任相統一。這是構建設諧社會對企業要求的最高境界。

2、擴大了信譽研究的範圍和企業對信譽理論的廣泛瞭解，擺脫了信譽被一般化理解的傳統思維，為信譽的品牌化運作奠定了市場基礎和群場效應，描繪出信譽應用廣闊的背景，勾勒出信譽發展堅實的輪廓。論壇運營操作公司化，使論壇的各項流程、程式和運作更加規範，開闢了論壇運作的新途徑，有利於信譽論壇與聯盟企業的密切合作，市場化的操作嘗試將進一步促進中國信譽理論和工程的拓展和延伸。

3、從論壇內容來看，信譽的探索和應用主題呈現學科化、專業化、領域化的趨向，交叉研究、跨度應用的特點也日益彰顯，論壇理論與實踐研究的持續系統化、科學化，顯示了信譽理論和信譽工程未來強大的生命力和影響力。論壇在借鑒和學習國際著名經濟論壇的運作模式基礎上，結合我國特點實施論壇的運作，推進論壇的創新和持續發展。

中國信譽論壇的品牌效應初步顯現，形成了良好的社會效應和國際影響，為論壇的今後發展奠定了堅實的基礎。

歷屆中國信譽論壇參會人員統計表

歷屆中國信譽論壇會議收入統計表